2009年6月19日,9点。南京某集团公司副总办公室。
之所以选择9点到客户的办公室,是因为客户一般都8点或者8点半上班,给客户留半个小时的余地去倒茶,喝水,吃早餐等等。这样9点去和客户谈的时候一般不会被客户因为倒茶喝水等杂事打断。。
我一进门就客户的张副总说:张总你好,早啊。
张总对我笑了笑没说话。
我走到他身边,给他发了一根烟。
我对张总说:这次投标我怎么失败了,我感觉我的质量,产品配置,和售后服务等都是最好的。怎么失败了?
张总说:你报的是总价还是单价啊?
我说:是总价啊。
张总说:投标是评标的专家打分,你的价格不是最有优势的。
我看张总不愿意告诉我原因我就去找曹总。
其实我的真实目的是找曹总,因为曹总和我是有默契的。而张总的关系还不到位,算是不错的,但是距离他力挺我还有距离。
为什么先去找张总?
做销售要懂得保护自己的关系人,一般不要去找他,去找的话也是做足前戏才去,尽量在别人面前保持你和你的关系人没关系的感觉和印象。
这就是我去找曹总,而却先去找张总的原因。
我进了曹总的办公室,曹总在批条子呢,很忙。
等他办完了,来找他批条子的工作人员都出去了,曹总才抬头看我。
我说:曹总这次投标我怎么失败了,我感觉我的质量,产品配置,和售后服务等都是最好的。怎么失败了?
曹总说:你呀,我专门为你的事情去招标现场!也让你成为招标候选人。你成为招标候选人后,招标公司的专家就会更加认真更加细腻的去看你的投标文件!
我说:这是应该的啊。
曹总说:狗屁,那你怎么报设备型号数量少报一半呢?
“啊,不大可能吧,投标文件我都有专门人员去做,怎么会犯如此低级错误!”,我辩解道。
“那你报的设备是多少台啊?”,曹总说。
“8台”。我说。
曹总没说话,在他的手提电脑把招标公司网站打开,点到招标变更通知里。
说,你自己看。
我一看,干,招标公司在变更通知里把8台设备调整到12台。
曹总说:看到没?招标需要12台,你才报8台,这就是你失败的原因!。
我的脸一下子红了,不好意思的对曹总说:献丑了献丑了,这样丢人的事情我10多年销售生涯里还没犯过呢!
曹总一下子笑了:你也知道丢人啊!
靠,再不好意思在曹总办公室里混下去。于是就出来了。
一个人走在他们厂里的林荫道里不禁十分懊恼。这煮熟的鸭子居然飞跑了。怪自己没去第一时间浏览招标公司的官方网站。干。亏大了!
我在18日那天投了4个包,是2个业主,曹总他们这我投了3个,中了2个,失败1个。
其实我和曹总认识才2个多礼拜。
曹总的单位是老婆公司一直想攻克的业务单位,但是老婆去了2趟,感觉和客户她不知道该说什么,感觉没什么话题,就懒的去了。
老婆命令我去搞定这个客户。老婆也给我留了这个单位的一些联系人。但我没要。眼光不一样。老婆认为重要的人,我反而认为不是重要的。
就这样我去了曹总这家单位。我进单位后就直接问管设备的老总在那个办公室。我问的是个漂亮的女孩。
那女孩不知道我有什么背景。就告诉我管设备的副总张总的办公室位置。
我去了张总的办公室。
一阵寒暄,把资料和产品说明书递给张总。张总表示资料先放在这,有需要的时候再联系。
从张总办公室里走出来,我想,反正已经来了,索性把张总的上级也去拜访下吧。于是我敲开了张总隔壁的办公室。就是曹总的办公室。
曹总见我也很客气。因为敢去找对方老总的销售人很少。(我拿的名片是老婆公司的名片,上面印的职位是业务经理---就是业务员啦!)。
曹总把他的电脑打开,找出相关设备型号给我看,向我咨询一些产品的情况。
我都回答了。又聊了一会,看其他人又有来找曹总的,我就告辞了。
第二天晚上5点多钟,估摸曹总要下班了,我打电话给曹总邀他晚上一起吃饭。
曹总说:心意领了,但他现在在上海出差呢。
我马上让司机开车送我去上海。
终于在夜里10点的时候,我和曹总见面了。
我带曹总去一家澡堂子。。曹总酒喝多了,洗澡是个很好的醒酒方法。
洗好澡,在包间里闲聊。
躺在床上,我对曹总说:那天你打开电脑,我看你们这次要招的设备很多啊。
曹总说:是啊,有26个包段呢。
我:有几个包,我公司也可以。
曹总:可以做的就去投啊。但技术要做好,价格也要做到位。
我说:当然。但是我粗略看你的电脑里的标书里,条件限制很厉害啊!
曹总说:今年4月,我们单位的领导都升级了,自己开了工厂。管理层都被挖走了,我们就咸鱼翻身上了这个岗位。张总也是和一起被提拔起来。以前我们都没负责过采购,我们不想和老的供应商发生业务来往。所以故意在将来发布的招标文件上把条件设置苛刻,实际上就是不让老的业务往来供应商参与!
我说:厉害啊。
曹总说:你们投标一般有什么招数使你们确保中标吗?
我说:很复杂。各种情况都有,不过一般你要在评标现场,说2句你想让中标的企业的好话,一般就会给评委专家有点影响的。
曹总说:那我可不敢说。。专家评委不买我帐的。
我嘿嘿一笑,说,你找其他人说啊。这样的话哪能让领导你亲自你说啊。在标书答疑的时候我也可以说啊!
走的时候,我拿出1万元给澡堂总台,说某某号的先生出来结账的时候你别收他钱,收我这钱。有余额的话把余额给那某某先生带走。
我给曹总发了短信说:领导,身体是革命的本钱,好好休息。我放1万元在总台预结账。我去闵行区找我的情人了,几年没见面。再不去情人要和我分手啦。
过了2天,曹总单位面对社会公开招标26个包的设备。
我买了其中的3个包。
我没参与制作标书,标书以老婆公司名义购买的,标书老婆在制作。
老婆问我有几层中标把握。我说5层是有的。
老婆又充满了憧憬,开始了幻想,假如这3个标都中,我们又可以在南京买套房子了。
我说:买那么多房子干嘛啊!累不累啊!
老婆鄙视了我一下,你懂什么啊,将来我还会再要个小孩的,这是给将来的儿子置办家产。对了,我们什么时候再要个小孩?我要在小孩哺乳后去隆胸。母乳喂养后,女人胸会变小的。
我得去隆胸!!!
我头又大了。话不投机,我去上网下象棋去了。
投标的结果没想到是投4标,中3丢1.
没想到认为有把握的曹总的单位标丢了一个,而且是低级错误。
不过最终总的结局还算满意,毕竟2个礼拜时间接触,就拿的哦啊2个标段。给客户给自己也创造了可观的价值和收入。。
最重要的是,帮老婆公司搞定曹总所在的这个单位。这个单位保守估计每年也能从设备供应中混个二,三十万。
另去投的另一集团公司的标,开4个标的当天,其实我在这个开标现场。。这个标投的是惊心动魄!
原因是在开标现场,发现去参与投标的5家,我是一家,其中有个人自己拿3个品牌去投标。实际是围标或者圈标。
这是别人关系作到位的体现。
这一战,打的天昏地暗!不过,最终我笑在最后。
营销教育:无数个销售员去竞争一个单子。谁能拿到单子?不是靠心态,不是靠关系,不是靠技术,而是靠不犯错误。你只有不犯错误才能一步一步走下去,走到最后!现在社会竞争那么激烈,你一旦犯错,就差不多意味着要被竞争者挤下去了。
反面教训:做对事,不一定成功。但做错事情,往往意味着失败!