第二部
卖瓜瓜不甜
我对工作伦理的结论是：
无论你是主管或部属，永远要记得--
第一，要遵守职业道德，维护顾客的权益。
第二，要严守职位的分际，在什么职位，做什么主、说什么话。
第三，要尽忠职守，维护工作岗位和工作伙伴的权益，千万别吃里扒外、通奸资敌。
唯有人人遵守工作的伦理，人际才能有共信，事业才能有共荣，社会才能有进步。
当蜜月过去的时候
想想，如果你在朋友欠你小钱的时候，就趁他领年节奖金，暗示他还，甚至故意作个低姿势，说自己出了点事，急需。
钱的数目少，拿出来轻松愉快，他当然会还。
如此，有借有还，朋友之间既有quot;通财之义quot;，也有quot;还钱之信quot;，永远是好朋友，怎会沦落到避不见面的地步呢？
俗话说得好--quot;债多人不愁quot;。
债多而不愁的人，不是有能力还债，而是quot;一翻两瞪眼quot;--要钱没有。要命一条。他由拉下脸来借钱，到拉下门来躲债，最后则是拉下自尊赖皮。
失败到绝望的时候，就自暴自弃，这是人的天性。不论做生意、带部属、交朋友，希望能有群子之交，就要时时注意quot;怎么维护对方的自尊quot;。
这世上无论进化或腐化，都是慢慢发生的。唯有建立制度、情理分明的人，能够像设有红绿灯和安全岛的道路，不但走得快，而且少出事。
记住！农业时代，那种quot;一诺千金quot;的时代过去了，要做长久的朋友、长久的生意，你要有维护对方尊严的技巧，与绝不妥协的原则。
万里寻画记
见猎心喜，却又因为心喜过度，而丧失了原有的判断力。这是每个人都有的毛病。
我们总是想别人没自己聪明，而在下棋时，希望对方不要看出我们的弱点。如果对方真没看出来，而走了另一步时，我们则暗自心喜。
岂知，如果对方是高手，他也可能正设下这个陷饼，让我们把注意力放在上面，而忽略自己另一个更大的弱点。
五折大采购
我们更要了解一件事，就是人性。
既然有quot;以为小角落就比较安全的蚊子quot;，也就有quot;专在小角落下网的蜘蛛quot;。凭什么只能你聪明，别人就不能对准你心理的弱点呢？
如果他是quot;三年不开张，开张吃三年quot;，好不容易有你这条肥虫上网，就更会好好quot;吃quot;你了。
所以，你可以放心自己家门边的小店，认定他比较便宜。（因为他今天骗了你，明天你再也不上门，甚至可以到四邻去告他。）却绝不可相信旅游区，尤其是异国的商家，免得被他们quot;连肉带骨quot;地吃掉。
后来居上的小董
人们失败，常因为不能替对方想。
许多人写信，不但龙飞凤舞地签名，而且龙飞凤舞地写地址，他以为自己滚瓜烂熟的地址，也应该是别人熟悉的东西，岂知可能因此，而接不到回信。
许多人在投稿时，也字迹潦草。当他写一般文句的时候，上下文串起来，主编还能quot;猜quot;到，但是当他写地名、人名或专有名词的时候，难道还要忙碌的主编去翻百科全书吗？…
他常因此被退稿。
好个豪爽的大汉
我必须强调，这世界上有些人是开quot;合理标quot;，有些人是开quot;最低标quot;。
开quot;合理标quot;的人，先算好大约应该需要的工本费和利润，来投标的人，要价过高，他固然不取。如果报价太低，他也不取。道理是--那么低的价钱，不可能做得好。
至于开quot;最低标quot;的，则是只要东西看起来差不多，推算得便宜，就买谁的。岂知生意人，往往看准这一点，先以最低价，抢下这笔生意，再一步步要你追加预算。
quot;对不起！物价上涨了。quot;
quot;对不起！碰到流沙层了！quot;
quot;对不起，我这样做，一定自己先倒，我做不下去了。quot;
碰到这种状况，你是要拿quot;约quot;修理他，还是跟他妥协？何况许多民间的交易，像小郭的屋顶，根本没有什么quot;约quot;。
除了交易，人事也一样。
包在我身上
从政的人常说，先不要考虑开出去的政见支票能不能兑现，而要知道，如果得不到政权，就连半个政见也无法兑现。
在人生的战场上，无可否认的：
当两个人战斗，只有一把枪，谁先抢到枪，就可以用枪把对方撂倒。
既然对方倒了，就不再有人和你争；既然没人跟你争，就连指责你当初不择手段quot;抢枪的声音quot;，也不再会出现。
半个也跑不掉
当你不会用人的时候，不但是用错了人，而且会失去人。失去的那人，更可能成为你的敌人。
当你让下面人抢位于的时候，他不但抢到自己的位于，而且可能抢到你身边的位于。
进一步，他可以抢你的位子；退一步，他可能挡住你的视线，使你看不清周遭的情况。
看不清周遭是最危险的，当你总是跟某人合作，而不随时出去了解市场和比价时，你很可能有一大发现，这老朋友算你的价钱，比别人都贵。
不是他涨了，是别人跌了。他却因为你总是quot;照以前的方式quot;，而没有主动通知你降价。
要糟的是，当你不去要求他，他也会在伺侯你的时候，因为缺乏跟外界的接触，少了比较的机会，quot;你们quot;很可能一起老化、一起落伍。
此外，商人多半知道在老板那种quot;吃不下，含在嘴里也好quot;的道理。当你不够灵活，不去监督的时候，他们就吃定你，绑定你，甚至在必要时--
牺牲你！
而且使你明明被牺牲了，还觉得他够朋友。
全靠老同学
情与法的关系非常微妙。法看来是硬的，情看来是软的。但法是人定的，也由人执行。执行的人有情，这法就有了弹性。
更进一步说，当法愈严苛，愈不合人情的时候，那执行的人，就可能变得愈重要。
法，一定要合理，不合理的法要修，而不能用quot;人情的执行从宽quot;来补偿。
因为在这执法从宽中，不但不能真正地quot;执法quot;，而且造成许多弊端。
同样的道理，如果你发现别人要你签不合理或你办不到的约，你必须知道，从签约的那一刻起，除非你够大、够硬，否则每一个搅局的小鬼，都可能处理你。
情与法的不够分明，是我们社会的通病。
许多人在这当中得了好处，许多人被这样吃死。
记住！
你可以要求修法，不可以故意违法。只有当quot;法quot;能公正、合理的时候；执法才可能严明、弊端才可能减少。
当法律放假的时候
许多人，在人生地不熟的情况下，只因缺少这分机智，为保住quot;身外之物quot;而抵抗，结果造成悲剧。
不错！东西是你的，他凭什么要抢？你当然可以反抗。但你也要知道，当东西是你的，群众是他的，而你势单力孤的时候，东西也可以变成他的。
孔子说quot;危邦不入、乱邦不居quot;，quot;邦无道，危行言孙quot;，就是这个道理。
当你不小心进入quot;危邦quot;或quot;乱邦quot;，就必须认清情势，明哲保身地想办法quot;全身而退quot;。再在全身而退之后，想办法quot;平反quot;。
记住！不要在必输的情况下逞英雄，也不必在无理的环境中讲理。
否则，你就永远没有讲理的机会了。
扒手请上钩
我们要知道，贼也是人，也有自尊。他可以失手被捕，只怪自己quot;手艺quot;差。但是，当他发现上了你的钩时，是他斗智输给你，他的面子就挂不住了。
你愈是弱小，赢了他，他愈觉得丢人，他愈可能对你不利。
所以，聪明人，除非有万全的准备，即使发现了贼，也要按兵不动，甚至故意咳嗽两声，留上条路给贼出去，再看准了他，以后动手。
孙子兵法上说quot;围师必阙quot;就是这个道理。把敌人围住的时候，与其让他作quot;困兽之斗quot;，跟你正面拼命，不如留个缺口，让他由那里逃跑，在他落荒而逃的时候，从后面追击。
想想！是正面与你拼命的敌人容易对付，还是正在逃跑的quot;背面露出来quot;的敌人容易对付？
当然是后者！
于是，你忍一时，仿佛为他留条生路，反而能自己不伤一卒，把他歼灭。
相反地，你也要知道--
如果有一天，你与别人争斗，人家故意闪开，可能正是等你把弱点露得更大些，好将你彻底摧毁。
那看来像quot;一念之仁的，其实是quot;百谋之毒quot;。
所以，即使你在逃的时候，也应该有组织，有戒备地，以面对敌人的姿势离开。