篇后·实用观点 双赢和沟通

类别:文学名著 作者:陈文德 本章:篇后·实用观点 双赢和沟通

    只要彼此有利害冲突或互相对立,我们最关心的便是谁输谁赢也在这输输赢赢的人生中,我们不断确定自己的价值。

    人生的郁卒也于这输输赢赢间,深藏在我们的心中。输的人在受伤中坚定复仇的意志,赢的人在威胁中充满着不安,因此我们很难体会双赢的可能性。

    在突破生命的痛苦和挫折中,懂得反省的人开始提出了双赢和共赢的心态这或许是人类未来的新希望,但如果不能体会达成双赢之困难,尽全力而为之,恐怕到人类自我毁灭的那一刹那,我们仍然无法了解人类为何无法“双赢。”

    阻碍双赢达成的是我们强烈的输赢心态。

    强烈而执着的输赢心态,来自于我们从秀生活在“有条件的关爱”中。”

    出生的前三个月,大概是人类有机会接受他人(父母)无条件关爱的惟一时机;逐渐长大后,我们必须在有条件的爱中生活。

    乖孩子才被爱,听话的才值得爱,长得清纯的别人才爱,会读书、成绩好的才有资格被爱;即使最亲爱的父母长辈、师长、朋友,也都是以这种态度来评断我们的价值我们必须学会用别人的眼光来评断自己,确定自己的价值,这便是输赢心态的开始。

    当我们赢时才有价值,输了成为大家的笑话,输赢让我们焦虑、紧张,让我们的思考被封闭了。

    为他人的评价而活,拼命压抑自己的感觉,因此我们愈来愈焦虑、紧张、不快乐,不知道自己是为何而生,天天为输赢而担惊受吓,这也就是存在主义所谓的“荒谬人生。”

    不能去除输赢心态,便无法共赢。

    不能体认及接纳自己的感觉,我们便无法克服输赢的焦虑。

    觉得自己活在有条件的爱中,努力去给自己和他人无条件的爱,是克服输赢心态最重要的修心步骤。

    能接受自己感觉的,才能接纳他人的感觉。

    接纳他人感觉是沟通最重要的基础。

    沟通也是达成双赢最重要的策略。

    但沟通其实是非常困难的,因为沟通常和说服混为一谈。我们通常会把说服视为沟通,以至于常常沟通失败。

    说服必有输赢,沟通则是双赢。

    了解他人的感觉,也能正确表达自已的感觉,没有批评、讽刺,诚心诚意地想和对方取得共识,这种沟通才是双赢的基础。

    刘邦对大多事情的无心,使他的输赢意念不致太强,也比较能忍受别人的批评,不在意别人的眼光相反地,项羽从头到尾都很在意面子,他很重视他人对自己的评语,所以也一直显得放不开。

    如果从这个角度来看,刘邦是强者,项羽则是弱者。

    面对韩信和彭越的暧昧态度,刘邦不以自己为中心,反而能以同理心来接受张良的劝告,接纳韩信和彭越的感觉,这也是他能成为最后大赢家的重要关键。

    早年张良便曾称赞刘邦:“沛公殆天授也!”其所论及的便是刘邦重视自己的感觉、也接纳他人的感觉、不把输输赢赢看得太重的特色。”也是这种心态让刘邦能和天下诸侯共,而惟一该赢未赢的大输家便是项羽了。


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