10月8日 真正懂得用户

类别:文学名著 作者:程东升 本章:10月8日 真正懂得用户

    对于百度来说,尽管我自己是工程师出身,也重视技术,但是我的理念是要让真正懂产品、懂市场、懂用户的人来说做什么样的产品。

    ——2008年5月29日,李彦宏与探访百度的成思危对话

    李彦宏一直强调,百度的核心竞争力,是对用户的考虑,对产品的把握。客观上说,百度的综合实力和基础技术的研究基础比不上谷歌,但是,这并不妨碍百度在中文市场上获得全面胜利。其中,一大原因就是百度对用户的需求、爱好更了解,百度的产品更适合用户。

    而百度最大的竞争对手谷歌,则更像是一个信息博士。扎根于硅谷,谷歌深刻地受到技术的影响。在谷歌当中,产品要做成什么样,是技术人员说了算。所以谷歌的技术做得非常好,它们朝网络应用、办公软件的方向发展,目标是最后卖个好价钱。

    要产品得到大众认可,就必须以市场为导向,以用户为导向。


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