我们每天主要的精力还是花在研究目前的产品有哪些不足,如何改进上。不断研究竞争对手,是要看哪些做法值得借鉴学习。从这个意义上讲,谷歌、阿里巴巴,甚至新浪,再远一点的话,比如征途,他们其实都有一些很好的做法,值得我们去学习。研究竞争对手,学习他们的长处,这是我们应该花精力的地方,而不是天天琢磨怎么把对手给打下去。
——2007年10月29日,在人事管理层第三季度交流会上的讲话
百度宣布进军C2C市场的第二天,俞军在接受百度内部人士采访时表示,百度加入C2C市场能够带来竞争,带来发展。只有更多的竞争者参与搜索领域业务的可能性,才能把行业的商业价值真正挖掘出来,并且更好地满足用户需求。竞争能让彼此不断发现自己的短处,不断学习对方的长处,一家独大反而容易有惰性。
对此,竞争对手们也承认多方竞争对整个产业的健康发展是非常重要的。淘宝网公关部负责人卢维兴表示,百度的加入对中国网购市场是好事。易趣网(eBay)则表示良性的竞争能推动C2C市场的完善,“国内C2C市场发展潜力巨大,需要更多有实力的同行参与进来,探索出一个更加适合中国电子商务市场健康发展的模式”。
学习竞争对手所长,补自己所短。