做任何事都无法在一朝一夕间取得成功,做生意是同样的道理,只有着眼长远,才有可能取得更大的收获。
曾昌飚是温州永嘉桥头镇人,从小患有小儿麻痹症,但他身残志不残,跛着一条腿叱咤在国内外商场。他是成功把生意做到朝鲜去的温州第一人,也是温商中敢于“吃小亏,得大利”最佳代言者。
他先在北京的一家商场做管理员,1992年去沈阳创业,花30万元买下了一个连年亏损的服装经销部,正式走上了独立打拼的道路。这个经销部很不景气,货源不足,质量不好,很少有客户上门。为了打开市场,他首先从改善货源方面入手,从温州组织质量上乘的货源,运到沈阳低价销售,尽管利润不高,却为他赢得了许多客户的信赖。就这样,曾昌飚凭着吃小亏、占大便宜的思路,在消费者中树立了良好的口碑,经销部也很快扭亏为盈,并日渐红火,成为东北三省最大的服装材料城。
曾昌飚因此尝到了低价收购的甜头,将眼光瞄到了与东北接壤的朝鲜。2004年,他一举承包了平壤第一百货大楼的租赁权。这是朝鲜最大服装商场之一,营业面积超过3.6平方米,位于平壤市中心黄金地段。牙膏、牙刷、小工具、小电器等日常用品在朝鲜都是紧俏货,运到那里利润空间非常大,几年下来他也赚了一大笔。
温商在生意场上非常重视金钱,能赚就赚,甚至几分几厘的利润都不轻易放过。但是他们绝不见钱眼开,相反他们有着长远的目光,为了长远的利益,宁可放弃短期利益。
生意场上,许多人不愿意吃亏,吃不得亏,但在温商看来,吃小亏就是占便宜,这与他们大钱小钱都要赚的商业理念并不矛盾。人常说,无商不奸,指的是商人总是在盘算着别人口袋里的钱,但真正懂得如何经商的人,都知道以小博大的道理。
温州奥康集团是一家以生产皮鞋为主的大型企业,他们在与客户做交易的时,就特别讲诚信。有一次他们从意大利客商接到一笔大订单,但在生产时,皮料价格上涨,这样每双皮鞋成本比预定计划要增加1美元钱。生产负责人迅速将情况向集团总部汇报了这一情况,并提议在原来的合同上加价。对于这一提议,总裁王振滔立即表示反对,他说:“既然签了合同,就不能随便更改,即使是亏本了,这笔买卖也必须做”。
这一消息很快传到意大利客商那边去,他们被奥康集团这种讲诚信,讲原则的合作态度感动了,主动提出在原先的合同上增加1美元的成本费,但王振滔当即表示拒绝,他说:“多赚1美元少赚1美元不重要,最重要的是恪守信用!”
意大利客商更加佩服,后来他们追加了订单,总金额从20多万美元直接追加到100多万美元,并表示从此建立长期合作关系。
商场上总有一些目光短浅的商人,他们只重眼前得益,在利益驱动下,他们可以置诚信于不顾。这种人在现代商业社会中是难以长期发展的。现代商业的精髓是诚信至上,客户至上。商人与客户之间是一种互助互利的关系,只有让客户感受到了实实在在的利益,才能博得永久性的信任。在这一点上,温商也曾经历惨痛,部分温商曾经的制假贩假,以次充好,不讲信用一度成为消费者唾骂和攻击的对象,结果是捡了芝麻,丢了西瓜,虽然狠赚了一笔,但丢掉了整个市场。后来他们吸取了教训,意识到个人的利益其实是与消费者的利益是相互依赖的,他们的经营观念才逐渐成熟起来。
中小企业的发展,眼光要放长远些
有些商人急功近利,为了追逐一时的高额利润不惜牺牲长远利益,这对企业的长期发展是极为不利的。
当今市场竞争异常激烈,中小企业生存的环境比较艰难。以温州中小企业为例,2008年上半年以来,受原材料、劳动力成本上涨、人民币升值等因素的影响,温州的中小企业承受了太大的成本压力,下半年又遭受国际金融危机的影响,使得中小企业的发展环境更是雪上加霜,企业大大利润下降。在这种情况下,这就需要以更加冷静的眼光来看待市场,着眼于长远利益,不要计较暂时的一得一失。
◎不计较一时得失,就是不要计较小利润——在企业发展过程中,为了长远利益不要去过分计较暂时的得失,这是一种商业策略,但并不是单纯地指不要在乎微小的利润,要知道任何一个巨大利润都是建立在一点一滴的小利润上的。