电商“吐血”,用户狂欢

类别:文学名著 作者:吴晓波 本章:电商“吐血”,用户狂欢

    商业的发展犹如自然进化,优胜劣汰。无论商业形态如何变化,价格优势永远是促使交易发生的关键一步,犹如猛兽与生俱来的力量、速度、利齿,捍卫着其在竞争中的地位和自信。电子商务蓬勃兴起后,价格战加速白热化,无论线上线下,还是线上之间,线下之间,价格战的贴身肉搏更为血腥。

    2012年6月17日,这个看似波澜不惊的日子背后,正暗涌着各种辗转交替。所有的恩怨纠葛,似乎都浓缩成一个普通日子的早会布景。

    早上八点半,京东商城董事长兼CEO刘强东像闹钟一样准时出现在会议室。在过去的十三年,只要刘强东没有出差,京东的早会从不曾间断。这一天,所有人都感到气氛的异样。

    刘强东并不知道,同一时间,在全国各地,好几个会议室,上演着几乎相同的一幕,只不过一切是悄悄进行着的。

    杭州,天气晴朗,阿里巴巴旗下B2C网站天猫公司总部,会议正白热化,窗外晴好的天空,没有预兆出他们下一步计划的来势汹汹。

    南京,天气已有些许炎热,但与苏宁易购总部会议室的气氛相比,可能只是小巫见大巫。

    北京,当当总部办公室的员工也许感受不到南京的天气,但紧张的心情无异,也许在某个瞬间,和竞争对手之间会有感同身受。

    刘强东甚至有些迫不及待,好不容易熬到6月18日零时,他立即用兴奋的语气在个人微博上写到:祝全体朋友们生日快乐!祝网友抢得开心!他很可能从一开始就预期到这将成为他创业十三年来,最具胜利者气派的一个生日。

    第二天天亮,太阳照常升起,周围世界的一切看似与往日并不不同,但对于电商,对于网购消费者,一切却远不是想象的那样——京东的生日突然成为一场竞争对手的“复仇盛宴”。

    京东准备了近600万件将以半价以下价格出售的促销产品,以及6.18亿元将被免费派发出去的现金券。几家竞争对手纷纷出手。苏宁易购“超级0元购、买多少返多少!”当当网“万件商品月末清仓:图书一律3元,日用品低至一折两折,买贵了白送”;亚马逊“低价总动员,天天秒杀,百万商品2折起”;天猫的618购物狂欢节,为消费者无门槛派送价值4000万元的现金红包。从4月开始,京东、天猫、苏宁易购等七家电商公司,共投入58亿弹药进行火拼,被称为史上最大规模的价格战毫不夸张。2012年,伴随着以“618”“双十一”为标志的几回合史上最大规模的价格战,中国网络零售市场交易规模达13205亿元,同比增长64.7%。

    伴随着各大电商“吐血式”促销,是消费者的购物狂欢,他们的消费理性在电商低折扣的诱惑下迅速瓦解。有些疯狂的消费者在促销日购买的商品,收了快两个月还没收完。货物堆积如山,快递员马不停蹄地送货,以至于中午连吃方便面的时间都没有,不得不改吃包子。


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