慷慨激昂,义无反顾。亚细亚的“连锁经营”之梦就这样张开了狂热而躁动的翅膀。
在不长的4年时间里,亚细亚先后开出了15家大型连锁百货分店,其中,省内6家,均以“亚细亚”命名,省外9家均以“仟村百货”命名。这家自有资本总额不过4000万元的企业却进行着一场投资将近20亿元的超级大扩张。随着北京店、上海店、广州店的相继开张,从表面上看亚细亚帝国版图的疆域似乎在一天一天地延伸着。而且,一些连锁店开张所造成的新闻轰动也的确让王遂舟以及所有的局外人都呼吸到了迎面扑来的炙热和兴奋。其中,投资10亿元的北京仟村百货,在开张之日曾经创下日销售额400万元的奇迹,让京城传媒大大爆炒了一番。
志存高远的王遂舟的确是想打造一艘日不落的“亚细亚帝国”。对每家分店的建筑、装修风格,他都以自己心目中的“头号洋对手”赛特为标准,务求豪华、超前。在建造郑州亚细亚五彩广场时,为了把它建成“国内规模最大、档次最高的大型零售商场”,王遂舟在资金极度紧张的情况下仍然大笔一挥耗资8000万元买下广场前一块1.2万平方米的空地。广州仟村开张后,王遂舟对当地营业员的服务十分不满,于是下令从郑州空运1000名营业员来,让她们长期包住3家宾馆、充当模范,而其成本之高则根本不在他的考虑范围之内了。
由于追求豪华高档,亚细亚连锁商店的建造方案都一改再改,几乎每一个连锁店最后的建造费用都大大超出预算,仅五彩广场一家,其最终结算的费用就高达5亿元,超出预算1.5亿元,超支严重使当初的预算形同虚设。
对投资浩大、负债深重的现状,王遂舟其实也并非没有感觉。可是,他拿到手的每一张经营预测书又都信誓旦旦地向他保证在未来的一到两年内将迅速地收回投资成本,这一切又让他顿感信心百倍。他知道自己在玩一个危险的游戏,可是他相信只要游戏还在进行,他就必定会有取胜的一天。他所有的信心都建立在“亚细亚的经营模式将战无不胜”这一虚拟的定理之上。
可是,没有一个人会料想到,王遂舟正在奔跑着的这条通往“中国零售连锁帝国”的康庄大道竟是一条不归路。一个十分令人震惊的事实是,亚细亚所有的连锁分店,开业之日即亏损之时,竟无一例外。
1994年5月,南阳亚细亚商厦最早开业,其投资、装修、营业面积都远在郑州亚细亚商场之上,王遂舟对它的预期是日均销售超过100万元,与郑州亚细亚商场相当。而实际上开业第一个月,它只卖了40万元,且呈日渐下滑趋势。
王遂舟岂能让这个亚细亚连锁霸业中的“头胎儿子”出师即遇不利,他马上派出工作组,力求以整顿的方式提高销售,并竭尽集团资源给南阳分店以支持。可是,再多的远水毕竟灌不满无底的大坑。这一年,南阳分店亏损114万元,第二年,亏损额便剧增至623万元;同年开业的濮阳分店,亏损593万元;漯河分店,亏损990万元;开封分店12月19日开业,10个月便亏损1234万元。
这些无情的数字使王遂舟的自信心受到了沉重打击。他认为自己过高估计了这些地级市的消费潜力,加上分店经营者的不够卖力,共同导致了省内分店普遍亏损的局面。于是,他把更大的希望寄托在广州、上海、北京等分店开业后的前景上。如果这些立足特大城市的重量级大店生意兴旺、日进斗金,则省内分店的亏损便不值一提。
为了这些大店的开业,王遂舟和他的部下们算得上是呕心沥血。当时,各城市的筹办人员每天只睡三四个小时,天天晚上开会到次日凌晨,王遂舟轮番到各地亲自坐镇,对几十个部门负责人一一耳提面命,纠正他们的偏差、疏漏并布置新的任务。干部、员工们都熬得眼窝塌陷,脸色发黑,高烧、呕吐、晕倒的现象时有发生。
1996年2月9日,广州仟村百货开业,虽然有许多节目表演,但围观的顾客只有数百人,未出现省内分店开业时的轰动场面。一两个月后,上海店、北京店和成都店相继营业,其开张场面尽管好过广州店不少,可是在经历了一段运营期后,营业额也迅速地滑到了警戒线。
随着战线的拉长,亚细亚连锁店的成员遍布全国,王遂舟已不可能对各分店经营局势有真正切实的了解和紧密控制。王遂舟日后曾感叹:“当初只有一家亚细亚商场时可以轻而易举做到的事,现在一下子变得那么可望而不可即,只能听任混乱局面发展到不可收拾。”
在这种常年的转战中,40岁未到的王遂舟已有力不从心之感。从前他的身体犹如钢浇铁铸,似乎从来不生病,从来不知疲倦,甚至从来不打瞌睡,使所有认识他的人都惊叹不已。但这时,他承认自己“感觉身体没有年轻时那么有劲了”。长期操劳带来的颈椎病、脑血栓时常发作,无法强撑的时候只好住院治疗。
同时,他还由原来的极度自信而逐渐变得迷信——从来没有聘请过法律顾问的亚细亚却在1995年正儿八经地请了一位“风水大师”当高级顾问。每一家仟村百货分店开业,都要请这位“大师”看风水、择吉日。1996年初,上海仟村百货本已定下了开业日期,请帖已发至政府官员、银行领导、新闻记者及当地名流手中。但“大师”说这个日子不吉利,要往后推,于是筹备人员赶忙收回请帖,托词解释。北京仟村百货开业前,“大师”说广场上旗杆的位置不对,要移,王遂舟马上下令把水泥旗墩扒掉,按“大师”指点方位挪移。
但是神灵显然没能给亚细亚额外的佑护。1996年6月14日,郑州亚细亚集团召开了有史以来最沉闷的一次董事会。王遂舟逐一介绍各地连锁店经营情况:北京一天只卖七八十万元,上海只有三四十万元;省内几个店每月亏损400万元,北京、上海、广州每月的亏损达2000万元。他检讨说,我们当时年轻,没有考虑到那么多困难。“但是既然走到了这一步,我的意见是还要继续发展——现在气势有了,经验有了,过了眼前这一段困难时期,说不定就能迎来一片光明。”
当时,各个分店的货款其实都已极度缺乏,根本无法达到使供货商满意的程度。以上海仟村百货总经理的话说,“商厦总经理学会了骗钱,配货总经理学会了骗货”。上海分店开业半年,拖欠货款3800万元。“当时怎么想的——先把货弄来再说!这些货的销售款大部分被我们自己花了,付款连45%都不能达到。”
这种不算高明的骗术一旦被供货商识破,其后果肯定不会太好。1年后,上海仟村百货关门,总经理被厂家软禁数日,脱身后久未露面;一位留守的郑州籍干部,被愤怒的供货商围殴,打至吐血、昏迷不醒,上海的同事将他送到医院。正当输液时,另一拨供货商闻讯赶来,到病床前拔掉针头,将他架到黄浦江边,再打至半死,方才弃下,骂骂咧咧而去。
1996年末,暴风雨终于倾盆而至。这年11月,天津亚细亚商厦倒闭,商品被哄抢一空。商厦负责人在向新闻界的谈话中,透露出“本地投资环境不够完善”之类牢骚。部分天津市政协委员十分不满,要求政府有关部门调查事实真相,以正视听。
到1997年初,西安亚细亚工贸中心已经筹备了将近4年,而开业的希望却日益渺茫。4年来贷款1亿多元,在西安市已经贷不到钱了。
1996年7月以后,王遂舟由对各连锁分店的插手过多,一转而为不管不顾了。集团的绝大多数干部,都不清楚他的行踪——他重新挑选了自己6年前的司机当贴身秘书,所有通信工具均由秘书掌管,任何人向他请示或汇报工作,都要通过这位秘书的传话。
其间唯一的一次公开露面,是在这年秋天,他被《中国商贸》杂志评选为“1995中国商界十大风云人物”。已经许久未尝到过荣誉滋味的王遂舟,怀着最后的欣慰心情,去北京领了奖。
在长期缺乏有力领导的情况下,亚细亚河南公司依靠着强大的惯性运行着:各分店礼仪队员每天按时升旗、上操,经理们仍然每天在门口列队迎接第一批入场的顾客,这一切从外表看来并无异样。执法队依然每天罚钱,但是他们无心统计违纪现象是否上升或下降,以及怎样才能全面改善商场的纪律和服务。郑州中心店每天都在闹市区的高音喇叭做广告:“亚细亚,河南人的骄傲?选郑州人的荣光?选”声调铿锵,异常刺耳。
10月18日,王遂舟回郑州,参加集团公司董事会会议。会上,王遂舟语气凝重地说:这次回来,看到商场大楼,就别有一番滋味在心头——主帅无能,累死三军。由于我的盲目、草率、想当然,带来大批的干部、员工累死累活,而且效果不好。自己在不惑之年,才真正知道社会的复杂、人世间的残酷,搞一个企业的太不容易,心里非常惭愧。
他说:没必要隐瞒我们的伤疤——现实非常严峻、非常恶劣、非常难以形容。河南几个店今年1月—9月实际亏损4200万元,正好亏掉一个郑州亚细亚商场。外面的连锁店,北京一个月亏1500万元。西安10日发工资,9日给我打电话说没钱,明天不发员工就要造反。财务处到北京用提兜提钱回去给员工发工资。
他亦厉声指责了干部们的无能:“每当我选定分店的总经理、配送中心的总经理时,每当我任命一位干部的时候,我在老板面前总是把你们吹得神乎其神、非常完美——这是我唯一可以自豪的资本。可是当我看到企业的经营现状,再去回忆当初对你们的评价,真是天壤之别?选如果亚细亚垮台了,恐怕我的耻辱柱大些,你们的就在我旁边。”
10月26日,亚细亚五彩购物广场开业。当天的销售只有100多万元,以致购物广场不敢对外公布这个数字。王遂舟心情沉重地参加完五彩购物广场开业典礼后,离开郑州。当地传媒记载,他走的那天,天阴沉沉的,深秋的郑州,凄风苦雨,寒意袭人。
1997年3月5日,王遂舟召集亚细亚部分高层干部,正式向他们宣布了自己的辞职决定。他说:“我们遇到了一些暂时困难,但是为河南省乃至全国商业蹚出了路,没有白干。我也得到了很多很多的教训——我们每个人都得到了经验和教训。”
那一天是王遂舟的40岁生日。
10年前,“三十而立”的他如骏马出征,一鸣而为天下知;10年后,“四十不惑”的他茫然四顾,以悲剧的方式结束了一段灿烂。
王遂舟离职后,亚细亚先后有数位总经理上任企图挽救败局。然而,这些后任者尽管用不同的语言和事实对王遂舟进行了批判和声讨,可是在具体的战略上竟没有一个跳出王遂舟的扩张模式。最奇的是一名总经理曾提出过十几项规划,其中有“上天”?穴与空军合营“亚细亚航空公司”?雪、“入地”?穴承包北邙陵园,做死人的生意?雪及“动员十几万营销大军,开展‘亚细亚网络营销’,年销售额可达十几亿元”等等。由此可见,扩张的狂想酵母并非仅仅在王遂舟一人身上发作着。
亚细亚覆灭后,经济圈不断有人从各个角度总结着王遂舟的种种失误。客观而言,亚细亚的没落除了以小搏大、扩张无度之外,也有宏观上的原因。
1997年,在经历了数年的持续增长之后,中国经济步入了一个新的平台期,产业经济寻找不到新的增长点,物价改革闯关未果,而在供求关系上则首次出现了由短缺到过剩的转型。据当时的国内贸易部商业信息中心统计,1997年,全国249家大型百货商场总计实现利润27.7亿元,比上年下降0.6%。其中133家负增长,占53.4%;亏损31家,占12.4%,比上年增长1倍。到1998年上半年,情况仍然在恶化,全国260家大型百货商场的利润总和又比上年下降7.5%,其中25%的商场出现亏损。
尤其让亚细亚决策者茫然失措的是,也是在这一年,亚细亚模式的模仿对象、20世纪80年代世界最杰出的零售巨头之一日本八佰伴公司也陷入了前所未有的经营困境。这年的9月18日,在全球拥有26家大型连锁百货商店的八佰伴日本公司因摊子铺得过大、负债不堪其重而向法院提出了公司更生法的申请,实际上也就是宣告了公司的破产。
八佰伴的破产及日后世界零售产业的发展趋势表明,在20世纪90年代前后的中国商业生态圈,王遂舟所设想的连锁零售百货商场根本上是一条无法走通的不归路。就如同恐龙之不见容于冰川纪后的地球一样,从王遂舟计划连锁百货商场的第一天起,他就走入了死亡谷,这已非能力、体制、资本、人才等等可以解决的,因为换了任何人,都行不通。王遂舟的所有失误加起来,也比不上一条战略选择的失误更为惨痛。中国古人有云,“识时务者为俊杰”。为企业家者,“识天时”是一项十分重要的素质。杰出的企业家与一般的企业家以及失败的企业家相比,其根本的差异仅仅在于,一个有预感未来的能力,一个有现实的把握能力,一个则是过去的临摹者,如此而已。
从40岁生日那天黯然辞职之后,王遂舟便不知所终,如同从人间蒸发。
在他离开亚细亚后,全国各地的仟村百货连锁店及河南境内的亚细亚连锁店如同多米诺骨牌一般,以平均每4个月一家的速度倒闭。
1997年4月,成都新时代仟村百货、开封、濮阳分店相继停业;
1997年5月21日,广州仟村百货停业;
1997年10月25日,上海仟村百货停业,当年度郑州亚细亚集团面对近百件诉讼官司束手无策;
1998年初,西安亚细亚工贸中心转由当地合作方控股,独立经营;
1998年5月,郑州亚细亚五彩购物广场关门;
1998年7月,成都九眼桥仟村百货商厦停业;
1998年11月,北京仟村百货广场停业,郑州亚细亚集团首度对外宣布集团总负债6.15亿元,资产负债率为168%;
1999年1月,北京仟村超市停业;
2000年7月,五彩广场宣告破产,同时,已掉落到郑州各大商场销售额倒数第二的“大本营”郑州亚细亚商场宣布面向全国重新招商……
激情燃尽,一个神话从终点又回到了起点。
然而,历史的确已经在这样的轮回中悄然改变了。