第九章看破上司的心思

    上司夸你越多，你拿的好处就越少。

    在职场中，很多人会纠结于一点，就是上司不夸奖自己。

    不知道从何时起，表扬似乎成了一种人人盼望的东西，员工在职场中，仿佛学生在课堂一样，每做一个事情，都希望上司来夸奖你。

    按传统习惯看，有人夸总比没人夸来得好，上司愿意夸你就是看得起你，就是器重你。所以我们一贯觉得，被上司夸奖是一个很有面子的事情，绝对多多益善。

    在从前或许这样，可如今就未必。因为时代在进步，上司的权术更在进步。从前的上司是吝于夸奖的，因为他们有一套做人做事的标准。

    而如今的上司却是唯利是图，他们为了自己的利益，绝对不会节约夸人术。所以现在的上司夸奖不仅不值钱，有时甚至还是有害的。

    当你遇到问题时，不能用旧时候的技巧直接套用，在职场中，唯有悟通整个道理，才能分析透每个不同的细节。

    而面对上司的夸奖时，也同样要冷静以对，看破事实的本质。

    1.夸奖是职场中最廉价的利益

    职场是一个利益交换的地方，而利益有很多种。譬如加薪，升职等等。

    而上司能给你的最廉价的利益，就是口头夸奖，因为这是零成本的，上司只要张张嘴就可以完成。

    但夸奖却是每个职员都梦寐以求的东西，有些人宁可放弃实在利益，只要老板经常夸奖自己就可以。

    这是为什么呢？

    有些人始终没弄明白，职场就是个交换利益的场所，你们来打工，老板给你们薪水。很多人以为职场是自己生活的延续，是自己努力工作做事的地方。

    而一旦你把职场本质理解成为做事，就会出现一个情况，在做完事情后，你会希望别人认同你。

    如果没人认同，你会以为自己干活干的不好，自己的职场生涯就失败了，而一旦有人夸奖了你，你就觉着满足，仿佛职场生活是成功的。

    但事实上，什么样的职场生活才是成功的？只有你赚到足够的钱，升到一定职务那才可谓成功。

    就算你连续被夸奖了一辈子，却没有人给你加薪，没有人给你升职，这些夸奖又与你何益呢？

    你被人夸几十年，到最后，所有同事都成了你上司，成为那个夸你的人，然后才会明白，自己是真正的失败者。

    2.现在的上司没有做事的标准，只有利益的标准。

    从前，要获得上司的夸奖是一件很难的事情，因为那时候，上司有一套自己的做人标准和做事标准。如果没有达到他们所要的程度，是没有人夸你的。

    正因如此，那时的夸奖才有稀缺意义，是和真正的职场利益挂钩的。

    但随着时代进展，现在的上司已经放弃做人做事的标准，他们心中所想的，唯有利益而已。

    要明确一点，现在老板或上司，都是被利益驱动的，他们是真正唯利是图的人。

    所以当他们夸奖你时，不再是因为你做的好，而是因为他们有这需要。

    在如今的职场上，你不能再把夸奖当作对你工作的肯定，只能当成一句闲话听。

    3.零成本的奖励就是节约。

    为什么夸奖不再重要呢？

    这必须从上司的利益角度来考虑。

    对每个上司而言，给下属升职加薪都是有成本的。升职是一件复杂的系统工程，既要把机会留给自己人，又不能让下属对自己产生威胁，这本就很难权衡。所以一些上司不希望乱给下属升职。

    加薪也是如此，给下属加薪，会让上司承担压力，而处理的不好，还会令部门乱象纷起。

    所以对上司们来说，升职加薪都是有成本付出的，能够不做就不做。但与此同时，他们发觉夸奖是件零成本的事情，只要张嘴就可以。

    之前我们已经说过，现在的｛文｝上司是完全｛人｝趋利的，他们｛书｝已经没有做｛屋｝事做人的标准。当他们发觉夸奖可以节约成本时，自然不会吝啬。

    于是上司们逐渐形成用表扬夸奖来取代利益付出的习惯。当下属做好一件事情时，上司会做的事情就是大肆夸奖一番，从而算已经表彰过了，把真正的利益付出忽略掉。

    而零成本的夸奖，对上司就是种节约，节约就是赚。这是上司心中的利益原则。

    4.上司夸你越多，你拿到的就越少。

    正如上面所说，上司的夸奖，是一种零成本的奖励。而上司为什么要进行夸奖呢？他们是基于自身利益的考虑。

    你得到了夸奖，就得不到别的实质奖励，对上司而言，他们就省进一笔了。

    正因如此，所以在职场里，当上司夸你越多，你拿到的好处就越少。他们早已看透职场的本质，也明白小职员的心理，所以将夸奖当作无本买卖，把有本钱的奖励给隐藏起来。

    每次夸奖你，背后都潜伏着一个真相，那就是你少了本该得到的实质奖励。

    很多人工作能力非常强，也做了许多年，可就是一无所有，既没有很多钱，也没有升职，这就是他们在漫长工作里，始终被上司忽悠。

    被人用好话忽悠，或者被上司用表扬搪塞，本质都是一样的。当你得到虚假空洞的语言时，就会失去真正的利益。

    而在职场里，重要的是实质利益，而不是语言夸奖。任何言辞都是无法积累的，只能随风而散，最多令人高兴几个小时。那么高兴完之后呢？

    只有升职加薪才是最要紧的东西，你拿到实质的好处，它们就跟随着你，把你推上新的平台，这是可以累积在你的职场人生中的。

    5.夸奖应该和利益并行，纯粹的夸奖就代表着利益损失。

    那么，如何分辨上司是在用夸奖搪塞，还是真心欣赏你呢？

    我们不能否认，还是有真心欣赏下属而开口夸奖的人的。但我们必须要分辨清楚，究竟哪个在忽悠我们，那个才是真心对我们好。

    其实很简单，我们用趋利原则就能分辨。如果一个上司真的欣赏你，也是真心夸奖你，那么这并不会影响实质的奖励。

    也就是说，夸奖应该和实质奖励并行联动的。这也非常合乎逻辑，既然上司夸了你，当然也要用实质的东西来表达他的夸奖。

    所以当夸完你后，又给你实实在在的好处，那才是真心实意的好上司。

    而那些张口夸奖，闭口表扬，却连一丁点实质好处都不肯拿的上司，就是拿夸奖当无本买卖的人。

    真心实意的好上司，他们的夸奖是值钱的，因为有实质利益撑腰。而虚伪的上司，他们的夸奖是廉价的，对他们来说，这不过是最便宜的奖励，是随手可得的。

    而你得到纯粹的夸奖，就意味着利益损失。

    这正是我们所说的，上司夸你越多，你得到的就越少。

    案例：

    好人家连锁渠道独家合作，是今年最重要的业务，按总公司之前的说法，谁能把这单业务拿下来，谁就可以平地升一级，并且独立负责该渠道。

    这不只是眼前的好处，还有长远的利益，换句话说，只要搞定好人家，那么就能在本行业中出人头地，成为新一代的潮头人物。

    正因如此，王小峰的方案获得总公司青睐后，他迅速成为华东销售大区的风云人物，大家的目光，从冯晖和林丛两人身上挪开，都集中到王小峰之上。

    华东大区销售总经理鲜于更是史无前例的和蔼，在几次例会上，都将王小峰夸的天上有地下无，简直把他捧为华东区域的救世主。连老总都这么说，下面的人更是蜂拥而上，天天给王小峰抬轿子，令他颇有些飘飘然。

    好人家连锁渠道合作的事情紧锣密鼓的进行中，虽然方案通过，但离具体执行谈判还是有一段距离。王小峰一直等待着集团那边兑现承诺，提升到为小区的副经理。这样他就可以名正言顺的带领一个团队，将好人家的单子谈下来。

    这天，鲜于把王小峰叫去：有一个好消息要告诉你。

    王小峰心中大喜，以为任命令终于下来了。

    鲜于说：你的方案获得总公司肯定，足以证明你的能力，现在只做一个部门的副主管，实在是太委屈你了，所以我想先把你拉出来，成立一个小组，以你为主。

    王小峰一时没听明白，按道理，他这次方案通过后，就应该被任命为小区副经理级别，然后再由他来组建一个团队，什么叫以他为主的小组？

    王小峰问：鲜总，您的意思是，我带一个小组来攻这张单子。

    鲜于点点头：没错，就是这个意思。还不等王小峰开心，鲜于却又说，你的方案确实很好，我和张副总都看过，可谓面面俱到毫无破绽，但是在拓展力以及营销方面，还是有些不足，我想，肯定还有一定的修改余地。

    王小峰自然点头：那是肯定的，我会进一步的做修订。

    鲜于说：小峰啊，我很看好你，在华东大区里，我觉得只有你才是有资格接我班的人，未来你的前途无可限量。所以从现在开始，你要学会做领导，要学会管人，不要什么事情都拿来自己做，不然到最后你么累死，下面的人却闲死。

    王小峰听在耳里，觉得很是中听：鲜总说的对，我就是没领导能力。

    鲜于：所以我现在就给你机会么，我拨些人给你，让你带领这个小组来修改方案，具体方案么，以你的为主，但再加入其它人方案中好的部分。三人行必有我师，别人淘汰下来的东西，也要学会扬弃的利用。

    王小峰这才明白，鲜于没有给他升职的意思，而是要他牵头继续修订方案。对这结果，王小峰自然是有些郁闷。

    似乎是看出对方情绪，鲜于拍拍王小峰的肩膀，勉励道：像这样的机会，人一生又能有几次呢。你的目标，绝对不是个小小的经理，而是未来做到大区总经理甚至是中华区的总监。你绝对有这样的能力，但首先要一步步的走，把眼前的方案修订的尽善尽美，那才有个好的开始。

    王小峰听鲜于频频夸奖，心里已经乐孜孜，再加上对方所说道理确实中肯，便也不好说什么。何况鲜于不是不讲道理的人，他已经配好了一个团队，并让王小峰担任组长，全权负责，这虽然不是正常升职，却也体现着信任。

    在这种情况下，又背负上司和同事的夸奖，王小峰当然是接受工作，他带着整组人，埋首于几十份淘汰方案中，充分吸取了别人的优点，奋战一周时间，又写出了方案第二修改稿。

    这个方案拿出来后，更是获得公司上下一片好评，鲜于和小组成员在来往邮件中，都把王小峰当作华东首席功臣，这让王小峰感动的不行，一次例会上，他主动提出，要在方案中加上所有小组成员以及鲜于的名字。

    王小峰这一表态，令大家极为踊跃，鲜于在私底下，更是夸奖王小峰懂事，已经学会了做领导的驭人之术。

    但话锋一转，鲜于却又认为，第二修改稿虽然广泛吸取了别人方案的优点，却依旧存在一个问题，就是针对性。因为这是针对好人家所做的合作方案，如果只是基于自己的立场，那么对方很可能不愿意谈下去，只有令双方满意，才是一个能够执行的计划。

    虽然进程还没有到招标谈判的时候，可鲜于却提出，前期就应该与好人家的管理层进行接触，只有详细了解对方的需求，这才可以令方案更尽善尽美。

    鲜于的这番话，可谓极有道理，王小峰压根就没多想，就连连称是，答应再和好人家的高层联络，以便做出方案的第三修订稿。

    于是在接下来的日子里，鲜于更多的参与到方案修订小组里，带着王小峰东奔西走，介绍了不少好人家的高管给他认识，并一次次与对方长谈，听取了客户的要求。

    王小峰对此简直感激涕零，他觉着从前对鲜于的认识完全错了，现在看来，鲜于完全是个大公无私的人，虽然这个业务归王小峰所有，可鲜于倾力帮助，处处都给指点，简直是完美上司的典范。

    这个观感，一直持续到王小峰苦巴巴的将方案第三稿做出来，在开会讨论时，大家对计划本身并没有什么意见，就在王小峰觉着自己熬出头时，一个组员却突然发难。

    他当着所有人的面说，在这个计划里，鲜于的参与非常重要，而最后署名时却排在王小峰的后面。让一个大区总经理的名字跟在小部门副主管之后，这本来就不合规矩。

    这个组员之前和王小峰关系也很好，听到他这么说，王小峰颇为傻眼，不晓得对方想干什么。

    可更想不到的事情还在后面，当一个人发难后，整个小组中的人都群而攻之，他们认定鲜于对第三修订稿的贡献是很大的，这与署名位置不相符，并且逼着王小峰当众表态。

    整个小组如潮水般的压力，再加上鲜于就坐在会议上不置可否，王小峰就算再拧也不可能拧过大腿去，毫无疑问的，他最后被迫表态，同意让鲜于署名排到第一，自己退到第二。

    这次小组会，令王小峰很不开心，他终于感觉到工作以外的压力，这绝不是做好做坏的问题，而是有一股看不见的力量，正在把整个事情悄然的拉离轨道。

    但王小峰的心里还是有一丝侥幸的，因为他的方案是受到总公司好评，被高层认定过的。也就是这个业务理论上就是他的，不管最后署名怎么弄，只要王小峰名字在上头，功劳是绝对不会少了他的。

    这话鲜于也在私下里说过，他安慰王小峰，虽然署名排后，可功劳绝对是第一。

    抱着这种侥幸，又过了一周，王小峰等人递交到总公司去的最终方案稿终于批复下来。当他打开邮箱中的文件时，犹如一个拳头狠狠砸中面门，让王小峰头晕目眩，说不出话来。

    在最终方案之上，署名居然是鲜于，其他人亦有贡献。

    这个由王小峰原创的方案，他带着小组修改过三稿，可谓呕心沥血的浩大工程，在最终通过时，居然只有鲜于一个人的署名，王小峰和其他组员一样，被归入亦有贡献的行列之内。

    也就是说，本来是王小峰个人的成绩，一个人的功劳，如今却成为鲜于的杰作，最多是别人有所参与而已。

    王小峰的一切好处，全部都被鲜于夺走了。

    从这天开始，再没有人去夸王小峰，也没有人去捧着他，大家又像是回到了从前，一切都恢复秩序。

    只有王小峰的脑袋是发懵的，他都不知道是怎么上完一整天的班，也不知道是怎么回的家。直至凌晨时分，他坐进冰冷冰冷的浴缸，让水覆盖全身时，一种刺骨的寒冷才算让他冷静了下来。

    那个时候，一道电光贯穿了王小峰的脑子，他将整个事情都彻底想明白了。

    其实鲜于从一开始就计划好，要把整个方案成果据为己有，所以他才会一次次的夸奖王小峰，将他捧的飘飘然。

    而除了夸奖之外，鲜于连半点实际好处都没给王小峰，反而在私底下小动作不断，一步步的将王小峰排挤出这个方案。

    首先第一步，就是让王小峰带领小组重新修订方案。这在表面看是很正常的，但实际上，却是用团队制造取代了王小峰独立工作，把王小峰的功劳和贡献冲淡了很多。而在这一步里，王小峰将大家名字都加了进来，这等于承认所有人一起完成了方案。

    其次是第二步，鲜于带着王小峰去见好人家的高管，无私的提供帮助，全力参与工作，目的不是为了帮助王小峰，而是在最后的时候，要小组成员发难，逼迫王小峰同意把鲜于的名字加在第一位。事实上，鲜于从一开始配小组成员里就铺垫好了，所有组员全部都是从小西区抽调上来，是鲜于的亲信。那些人在最后时刻围攻王小峰，无疑是受了鲜于的指使。等到那个时候，王小峰其实已经势弱，他没有能力再否决鲜于的计划，只能乖乖的把鲜于名字写在牵头。

    最后是第三步，鲜于拿到方案后，再到高层去攻关。他在总公司里，又对方案进行了一次修订，实质内容改动并不大，可却把署名完全改了。从鲜于排头，王小峰以及其他人在后面，到鲜于单独署名，其他人参与，这个变动其实并不大，也不会引发高管的注意。虽说这个计划最早是王小峰提出的，但既然在过程中鲜于参与这么多，大家都承认他才是真正的主导者。

    整个计划就是这样完成的，鲜于并没有一下子就夺走计划，而是一点一点的削弱王小峰的影响力，并且暗中排挤他，直至最后，完全剥夺王小峰的功劳。

    而鲜于能够完成这一切，他所用的，就是夸奖的武器。这是做上司最值得利用的东西，完全没有成本，而且随时可以说，用了之后，又能让王小峰高兴，还可以令他丧失警惕心。

    到了最后的那一刻，王小峰才明白，原来自己费尽心思，花了这么多精力，所获得的只是毫无用处的夸奖而已，没有实质利益的夸奖，就是上司的违心之论，对他来说，有害无益。

    然而这时才清醒，一切都已经晚了。

    疑问：王小峰的方案为什么会通过？还有没有更深的原因？

    陆琪解答：以鲜于的表现来看，王小峰的方案得以通过，其实是他一手操办的。当初在华东公司内，林丛、冯晖、王小峰三人共同竞争。而林丛和冯晖是斗争最激烈的，甚至在高层分成两派势力互不相让。在这种情况下，鲜于没办法推林丛上位，可又舍不得放弃这块利益。所以他就选择了中间地带的王小峰，而王小峰的性格天真，完全可以受鲜于控制。能够在相当一段时间后，再把主控权慢慢夺回来。