第九章正反耳报神
职场潜规则第九条：你说的每句话，老板都会知道所以要好好想想该说什么，不该说什么
许多人都认定一个原则，老板面前说好话，老板身后说坏话以为遵循这个原则就能安枕无忧，既在上司面前保持形象，又可以逞口舌之快
可以在老板身后说坏话么？可以，但仅在一种情形下可以，那就是你身边的人和你上司之间毫无瓜葛譬如家人之间，能够轻松尽情的说公司里的事情，以血缘关系来看，足可保证安全了
而在职场上，你必须记得，宁可当面说上司缺点，也不能在同事面前说因为你说的每一句话，都会进入上司的耳朵
职场上的每一分钟，你都要想清楚，自己该说什么，不该说什么
1、耳报神无处不在
耳报神指的就是通风报信的人，你说的每句话，都有可能被人报到上司那边去
千万别自我安慰说觉得这个人不像会出卖你之类，你永远也不知道谁会出卖你，也不知道为什么会出卖你，只需知道每个人都有可能就好
或许你觉得可信任的人却不信任你，乃至于把你当作竞争对手，到上司那里打小报告实属平常
或许那个人只是当玩笑，随口在别人那里又转述了一次，导致最后传到上司耳朵里
或许你觉得重要的事情，别人却觉得稀松平常，在上司面前当作笑话讲
总而言之，当一句话从你嘴里说出来后，控制权就不在你，而在听到的人你再也没法控制这句话的传播，更无法掌握局势，要不然，历史上也不会有那么多的杀人灭口
二、小心被对手利用
你说的话，在有些人听起来可能没什么，甚至你自己都觉得没什么但在你上司的竞争对手耳朵里，却可能很有价值
说话之前要想清楚，不止要想这句话对自己有没有伤害，也同样考虑对上司的伤害如何因为对你来说，上司与你是利益共同体，如果你的话成了对手的武器，或者是提供给他们有价值的信息，那对你而言就极为不妙了
三、少说话多办事
说话太多，容易被上司认作轻浮这一点很多新人都不自知，一直要到混过很多年才幡然醒悟
你要明白，职场是一个做事的地方，而不是个聊天的地方当然你可以认为生活就是件很轻松的事情，没必要搞的太死板
但不要忘了，控制着你命运的上司们，恰恰是充满野心的工作狂他们指望看到的，是一堆工作狂而不是一群话痨
许多新人都苦恼怎么给上司留下好印象
溜须拍马的谄媚表现，在这个时代效果不会太好，我给出的建议，在绝大部分商业公司里，少说话多办事绝对是给人留下深刻印象方法
少说话是少说无关紧要的事情，少说公司里的八卦，把更多的时间放在做事上去
如果你看这本书看到这里，还以为职场成功是一件能够靠机巧钻营，靠小动作办到的，那就大错特错了
绝大部分职场成功者的基础就是他们有强大的办事能力，如果没有这个根基，就算你学会再多的权术也于事无补
少说话多办事，这句看似老生常谈，却是你职场生存的基础
四、耳报神是可以利用的
这一条是职场的技巧，也是从中国历史上大人物们用过的法子
耳报神永远都存在，这是无可避免的，既然如此，那就不要怨天尤人了只要你利用得当，坏事情也能变成好事情
平时少说话多办事，关键时刻对着周围人透露几句秘闻，当然这是你想让人知道的那些耳报神们就会在无意间被你利用，成为你的传声筒
譬如说，你偶尔对外透露几个半真半假的消息，你的对手很可能会用这些讯息来打击你如果你事先已经挖下陷阱，那你的对手岂不是自投罗网？
在电视剧《潜伏》里，余则成很多次都使用这样的方法，让那些对他竖起耳朵的人变作帮手，将谎言，离间的言辞，传遍整个机构
这种方法如果使用得当，会有极佳的效果因为你只是随口说了一句话，没人会怀疑他的真假而如果别人利用假消息来打击你，很可能会反而落入陷阱
但值得注意的是，这技巧同样需要很高的手法操作，必须对身边人有充分了解，而放出去的假消息也要慎重斟酌，否则很可能弄巧成拙
案例：
在办公室里，林丛永远都冷冰冰，看不起周围的人，自然也没什么人去跟他聊天冯晖就好很多，对人和善，但平时也不说话，人家问一句才答一句，不问时总是埋头干活
只有王小峰很爱聊天，一空下来就抓着同事大摆龙门阵，就算当上办公室主任后，依旧如此老拉为这件事几次三番训斥过他，可王小峰是江山易改本性难移
这天办公室里人都出门办事，只剩下王小峰和蒋怡蒋怡比王小峰早来一年，两人差不多大，平日里关系不错很聊得来
看王小峰忙进忙出的搬东西，蒋怡赶紧上去帮忙："王主任，你升官后琐事反而多了，办公室里买东西都要你操办"
"叫什么王主任啊，我听着都不习惯"王小峰没架子，"我不过是打杂的"
"打杂那也是副主管级别啊，等三个月后，你没准就是主管了"蒋怡羡慕道，"才来第一年就升这么快，比我能干多了"
王小峰摇头："主管可轮不到我干，那是林丛和冯晖的事他们的业务能力比我强多了"
"那可不一定，王主任在文县那种山区都弄来千万单子，威名远扬，真比比看，冯晖和林丛还不是你对手呢"蒋怡提到冯晖时，满脸的不屑
王小峰也是无奈："你看我现在，琐事这么多，办公室买点纸买点水要我办，订餐要我办，连老拉的文件也要我整理，哪里有时间出去做业务"
"哎，对了"蒋怡突然想到，"王主任不是经常整理老拉主管的文件么，例会时大家上交的访客单你都能看到把"
"能啊，怎么了？"
"那你可以看看冯晖和林丛在谈什么客户啊"蒋怡窃窃私语，"这可是当主任的好处，说不定你还能从他们手里抢个客户来呢"
"嗨，想什么呢"王小峰连连摇头，"这种客户能抢么，譬如林丛最近在谈五百多万的大单子，都是总公司的关系户"王小峰随口说了个客户名
蒋怡笑笑："五百万啊，这么大的单子，可是要经理级一起跟的"
"何止，这单子可是黄副总和林丛一起在跑，我能抢么？"王小峰突然想到什么，交代道，"这种事情可别到处乱说，就我和你知道"
蒋怡连拍胸脯："你放一百个心，我的嘴巴装了锁，一个字都不会露的"
王小峰看蒋怡保证，这才放了心，两人有一搭没一搭的聊了半天，到最后说过什么都忘了个精光
又过了几天，王小峰送文件进老拉办公室，却正好看林丛怒气冲冲的跑出来而老拉在给黄陵华打电话，拼命解释些什么
"主管，出什么事了？"王小峰估摸着老拉是被黄副总狠训了一顿
老拉擦着汗坐下："真见了鬼，真见了鬼"
"林丛又怎么？客户没谈成？"
"谈成了"老拉深深叹口气，"还不如没谈成呢"
"这是怎么说的"王小峰吃惊，"单子拿下不是好事么？"
"林丛前段时间在谈个客户，是陈董的关系户，总共五百多万的大单黄副总带着林丛跑了快半个多月，本以为十拿九稳，可刚刚那边来电话，说合同签掉了"
王小峰愕然："签了？那黄副总还？"他突的一激灵，"不是和黄副总签的？这怎么可能？"
"真是见了鬼！"老拉用力一拍桌子，"鲜总亲自带队去签约，那边客户看大区总经理出面，当然不会怀疑，可实际上，这张单子就归了鲜总下面的小西区"
"虎口夺食啊！"王小峰咬了下嘴唇，"怎么可能？时机就这么寸？"
"黄副总说我们这有内奸，可这个客户，只有我、黄副总和林丛三个人知道，还能有谁通风报信？"老拉越说越气，连喝了几口水
王小峰突然想起，前几天他和蒋怡聊天时，曾提起过这个客户的名字，不禁脑门子一炸，连打几个哆嗦
老拉瞥了他一眼："你想起什么了？"
"鲜总截和，时间这么寸，很难说不是得到消息"王小峰遏制心里的慌乱，分析道，"我们这里和鲜总熟悉的，也就那么几个"
说是几个，其实不过冯晖一个，王小峰的言下之意，老拉当然听明白可事情发生都发生了，他们又没有证据，不可能拿冯晖怎么样
王小峰从老拉办公室出来，脑门上和后背全是冷汗他能想到唯一的可能，就是蒋怡
这么大的机密，黄副总、老拉和林丛自然不会乱说，而王小峰只是偶尔瞟到过客户名单，除蒋怡外谁都没说
但问题是，蒋怡怎么会把这个秘密告诉鲜总呢？
王小峰回到自己座位，把整件事情细细的捋了一下首先蒋怡和鲜总不可能有接触，以鲜总这个级别，犯不着安插如此小的棋子
王小峰忽然想到，前段时间大家竞争主管时，冯晖本来是要带着人跳槽到小西区的，而他事先拉的人里，就有蒋怡
这个思路犹如利剑，把满天乌云拨开事情就是这样，蒋怡表面两头光，实际却是冯晖收买的线人，平时来找王小峰聊天，自然也是套取情报
那天王小峰说漏嘴，把客户名单透露出去，蒋怡表面拍胸脯保证，但私底下却把消息转卖给了冯晖
蒋怡和林丛没有利益冲突，可冯晖却有他们两人正在做三个月的业绩比拼，胜出者可以晋升主管
王小峰透露的客户名单对冯晖本身没用，他就算有通天本事，也没法子让这客户归入自己名下但冯晖却能做到损人不利己，他只要把客户告之鲜总，就能让鲜于半路拦截，从而将业务转入小西区冯晖表面上没好处，但实际却让林丛损失了五百万的巨额业绩，也浪费了足足半个月的时间，还极大的讨好了鲜总如果上面调查起来，很可能查到王小峰头上，让他吃不了兜着走这是一箭四雕的妙计啊
王小峰连连倒抽冷气，这幸亏透露的不是他自己的秘密，要不然，这回吃苦头的就不是林丛，而是他王小峰
直到这刻，他才明白为什么老拉要斥责他乱说话，在办公室里讲的每一句话，都可能有无数只耳朵在听，将会带来的后果根本无法预料
虽然这次王小峰侥幸躲过，可以后呢？他感觉到很棘手，蒋怡这样的耳报神如果留在身边，迟早都会成为祸害
要想法子除掉蒋怡，剪去冯晖的羽翼才成，王小峰陷入了沉思
三人主管之争，进入白热化原本林丛的业绩可以遥遥领先的，可浪费半个月时间在跑掉的单子上后，顿时变成了第三名，而排列第一的居然是王小峰他依靠着山区里几个市不断介绍过来的业务，以微弱的优势领先于冯晖
冯晖为人中庸谨慎，为了不犯错而不冒进，这在平时是好事，可到刺刀见红的关键时候，却反而拼不过王小峰
最近一段，王小峰在谈个本市的大业务，那是本地一家知名IT企业，老板很新派，预备给每个员工购买一套保健器械，以弥补长期做办公室带来的损伤
王小峰为这件事情已经做了多个方案，本来谈的七七八八，可南方企业家，总喜欢在最紧要关头用些手段，最后就差在几个百分点的折扣上了
那天王小峰看着心情不好，蒋怡趁机又和他聊了几句王小峰告诉蒋怡，这张单子实际已经丢了，谈判彻底破裂王小峰说话时，装着不经意的把客户名字漏了出去，完全像第一次般无意
蒋怡听在耳里，记在心中，一转身就向冯晖汇报了
冯晖收到这么重要情报，自然喜出望外他观察王小峰的方案，双方实际只卡在5个百分点的折扣上王小峰给IT企业报的价格，已经是公司的底线，确实没办法再让，而那边死活要这5个点的折扣，结果好好的业务谈僵掉，上百万见财化水
冯晖把来龙去脉分析一遍后，不禁暗笑王小峰的迂腐虽然公司不能再让价格，可那五个百分点却是业务员的提成，如果王小峰肯不要业绩提成，那单子就谈下来了
眼前来看，确实少赚了好几万块钱，可多了上百万的业绩，却是竞争主管的大筹码
两边衡量，还是赚了
如此想通后，冯晖立刻按照客户的要求，重新做了份让掉五个点的方案，给客户那边发了过去
第二天例会，虽然会议室人都到齐，可看得出大家都心不在焉，包括平日最积极的冯晖，他还等着IT公司给他回音呢
黄陵华和老拉一起走进会议室，众人看着两个上司阴沉的面色，心中皆惊这种每日例会，都是老拉主持，黄陵华几乎没参加过，今天过来，显然有别的事情
果然，黄陵华一走到会议桌前，就砰的把资料夹狠狠砸在桌面，一脸怒容："还开什么例会？这叫例会么？这叫拆台会！"
几十个人面面相觑，大气都不敢喘
黄陵华扭头盯住冯晖："你和酷雅公司单方面联系过？"
冯晖心里一跳，他虽想到会东窗事发，却没想到这么快，不过这件事情迟早会被翻出来，所以他心里已经有了准备："是联系过，我递了个方案过去"
"你知不知道这是王小峰在谈的客户？"黄陵华面无表情
冯晖点点头："知道"
"怎么知道的？"
"那天和小峰聊天，他说酷雅的客户谈崩了，我想反正死马当活马医，就又丢了个新方案过去"冯晖胸有成竹的说
黄陵华也不做声，问王小峰："有这回事么？"
"没有"王小峰连连摇头，"我没和冯晖聊过酷雅的事情"
"哎！你怎么忘了！"冯晖提高声调，这也是他事先就拟定的方案，"明明是前天跟我说的么，就在办公室快下班的时候啊，你说酷雅的谈判已经破裂了，我说要不我试试，你还说爱试不试呢"
冯晖整套说辞编排的很完整，听着就像是真的，因为大家都知道王小峰热爱聊天，常常口无遮拦而酷雅那边的业务确实是谈崩了，这时候冯晖接受，一点毛病都没有
"胡说八道！"黄陵华突然震怒，点着冯晖的鼻子斥道，"平时看你冯晖做人很老实，怎么也会干这种背后下绊子的勾当！"
"我没有啊"冯晖感觉事情有变，顿时紧张起来，"黄副总您听我解释，这的确是"
"的确什么？"黄陵华更是愤然，"王小峰根本不可能和你谈酷雅的事情，因为那边的单子前天就已经签了，对方昨天就把钱打进我们账号一个成交的业务，他怎么会跟你说谈崩了？还让你跟进？"
"签了？"冯晖陡然一震，下意识的去看蒋怡，可蒋怡也是惊讶万分
"你说！到底怎么回事！！"
"我以为以为"冯晖犹如坠进了冰窟窿，百口莫辩，四肢瘫软在椅子上
"以为什么？"黄陵华的怒火越来越炽热，"一张都签下的单子，你居然还发方案给对方，而且价格比公司规定的底线还要低五个百分点你想干什么？谁给你的权利？你要挑战公司的销售制度么？"
冯晖张大了嘴，却连一个字都说不出来，他当然知道自己是掉入了陷阱，可这个陷阱是怎么形成的，究竟如何到这一步，冯晖却没有想明白
老拉扶震怒的黄陵华坐下，黑着脸说："酷雅的客户接到冯晖的方案大为光火，认为我们公司的业务员有欺诈行为，强烈要求我们把五个点的费用还给他们，否则就要闹上总公司去为了息事宁人，鲜总和黄总已经同意退回五个点的费用，这张单子对我们而言，不止是没得赚，还严重损害了公司的形象"
众人目光都集中在冯晖身上，大家都是做销售的，明白公司价格底线是一条不能动的红线，就算上千万的单子都没退让过，冯晖究竟哪里来的胆量，敢随便让出五个点这时候，冯晖自然不敢把肚子里的小九九说出来
"宣布一个处分，冯晖严重违反公司销售制度，人事部会发警告信给他为了惩戒，还要扣除冯晖这个月总业绩的20%，扣除部分将不计入三个月累积销售额"老拉把一张盖章的文件拍在面前
冯晖满头冷汗，连喘气都是发颤的，接下来的例会讲了些什么，他连一个字都没有听见
这种头脑发懵的状态，一直持续到整个会议结束，冯晖这才抬头，刚好看到王小峰慢悠悠的收拾着文件，准备走出去
"酷雅的单子真的签了？"冯晖突然问
"签了啊"王小峰一脸茫然，"那天我还和蒋怡说过这事情呢，他还叫着要我请客冯晖啊，你到底哪听说业务谈崩的，不是做恶梦了吧"
冯晖突然一口气闷在胸口，眼前一黑，半天都喘不过气来，等眼前再能视物，偌大个办公室，已经空无一人
章后疑问：王小峰为什么要出手对付冯晖？
解答：王小峰是个表面糊涂实际精明的人，他这次出手也是被迫无奈冯晖利用蒋怡这个耳报神在办公室里打转，不管王小峰做什么都会落进别人的眼里，虽然这次冯晖打击的是林丛，可下次就可能落到王小峰头上
所以王小峰率先出手，狠狠惩治冯晖，也灭掉蒋怡这个耳报神，这其实是一种警告，让冯晖不敢再对王小峰用同类手段