创新这个概念被提得非常多，显得笼统而神秘。什么叫创新？并不是公司内部要进行大革命才叫创新，实际上我觉得创新是一种生活方式，是随时随地的。其实也不是非要有什么重大的思考，才能获得一些灵感，产生一些伟大的想法，产生创新。创新来自于很多很多非常明显的事情，遍地都是，但是人们没有注意到。

    ——2005年12月张朝阳在第十届哈佛论坛上接受采访时如是说

    背景分析

    海尔集团总裁张瑞敏曾说，把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。一家企业的创新便来源于那些平凡而简单的事。

    行动指南

    将创新放入每一件平常小事中。